• albnb

    Votre assistant en location saisonnière
    à Albi

Pourquoi confier mon bien à des professionnels ?

La tranquillité d'esprit

On s'occupe de tout, vous n'avez rien à faire ! N'ayez plus à penser à l'heure d'arrivée de vos locataires, à gérer les retards, à tout vérifier... Votre charge mentale sera bien allégée !

Gagner du temps ET de l'argent

Comme nous augmentons la rentabilité de votre bien au fil du temps, vos revenus seront globalement préservés. Sans effort. Profitez alors de votre temps libre pour partir en vacances ou pour entamer de nouveaux projets ! 

Des locataires heureux.

Grâce à des dizaines d'astuces, nous augmentons la qualité perçue de votre offre, ainsi que le bonheur de vos locataires ! Des commentaires 5 étoiles sont garantis !

Pour cela, nous vous proposons 2 types de formules pour répondre à tous vos besoins :

Formule sérénité

On gère tout pour vous ! 

1- Votre offre et sa mise en valeur

C'est la base. Votre offre doit répondre à la demande, tout en gardant sa touche personnalisée, la votre ! Nous vous aidons à :

- améliorer l'offre : petite déco, astuces, guides papiers...

- améliorer sa mise en avant : photos pro, textes efficaces, publication sur plusieurs sites et synchronisation des calendriers... 

 

2- La gestion des voyageurs

Nous gérons les relations avec vos voyageurs.

Nous les accueillons en personne, en plusieurs langues (anglais, espagnol, italien, chinois). Outre les fondamentaux (tour du propriétaire, visites à faire, restos...), vous choisissez les éléments personnalisés que nous leur donnons.

Nous assurons l'assistance des voyageurs tout au long de leur séjour.

Nous proposons un service de petit-déjeuner pour ceux qui le désirent.

3- A la fin du séjour

Nous procédons au check-out, puis au ménage. Nous utilisons notre propre linge de maison de qualité hôtelière, vous pouvez laissez le votre au placard.

Une petite réparation à faire ? Nous nous en occupons. En cas de problème important, nous vous contactons pour définir une solution.

 

Formule à la carte

Vous pouvez commander les prestations suivantes avec un délai de 24h. Avant votre première commande, nous organisons un RDV pour prendre connaissance des lieux et de votre manière de fonctionner.

 

Arrivée

forfait 20€
  • L’accueil de vos voyageurs Airbnb et le tour du propriétaire par votre concierge Albnb 24h/24 et 7j/7. 
  • La présentation de votre appartement avec le livret d’accueil personnalisé et les incontournables du quartier.

Départ

forfait 20€
  • La récupération des clés auprès de vos voyageurs Airbnb et le feedback de leur séjour chez vous,
  • L’état des lieux de votre appartement après votre location Airbnb,
  • Votre appartement fermé et vérifié, prêt pour de nouvelles locations.

Ménage

Tarif selon surface
  • Le dépoussiérage des surfaces horizontales, du mobilier et des étagères,
  • Le passage de l'aspirateur et de la serpillère dans chacune des pièces,
  • Le vidage du frigo et des poubelles.

Linge de maison

6€/lit
  • Livraison de linge propre de qualité hotelière
  • Collecte du linge sale 
  • Fréquence de livraison selon besoins et capacité de stockage.

Synchronisation de vos calendriers

A partir de 25€/mois

Vous mettez à jour vos calendriers manuellement ? Gagner du temps et de la tranquillité d'esprit en nous déléguant cette tache. Nous pouvons aussi vous former à l'utilisation d'un channel manager.

Service de traduction

Sur devis

Envie de développer votre clientèle étrangère ? Nous pouvons traduire vos annonces, site web et guides personnalisés en anglais, espagnol, italien et chinois.

Pas facile de confier son logement, voici les réponses à vos questions :


Comment ça marche ?

Quelles sont les conditions pour être éligible au service ?

Nous acceptons uniquement les logements entiers de plus de 15 m² dont toutes les pièces sont privées (définition "logement entier sur Airbnb"). Il doit y avoir tout le matériel pour recevoir des voyageurs de façon autonome : cuisine fonctionnelle avec ustensiles, eau courante, l’électricité et chauffage en état de marche. Si vous avez des animaux, vous devez les retirer du logement pendant la location.

Localisation : votre logement doit être situé sur la commune d'Albi.

Internet et Matériel : Nous n’acceptons que des logements avec Internet. Vous devez avoir autant d’oreillers et de couettes que de couchages. Par exemple si vous souhaitez accueillir 4 personnes dans un lit double et un canapé lit vous devez avoir 2 couettes doubles et 4 oreillers.

Ustensiles de ménage : Nous n’acceptons que les logements avec un aspirateur, une serpillière et un seau.

Nombre de nuits minimum : Nous louons vos appartements même pour une seule nuit.

 

Comment prenez-vous le contrôle de mes annonces ?

Vous restez propriétaires des annonces. Nous changeons simplement les coordonnées de contact pour que nous puissions gérer directement les voyageurs.

Qui gère le ménage ?

Nous disposons de notre propre équipe de ménage, de formation hôtelière. Nous utiliserons les équipements et les recommandations que nous définissons au départ pour laisser votre bien propre comme à l'hotel.

Et si je veux annuler ?

Si vous avez choisi la formule sérénité, vous définissez des dates d'application du contrat. Si en cours de contrat vous souhaitez annuler, nous vous rendons l'annonce et les réservations en cours sans frais. Parce que nous sommes convaincus qu'une fois que vous aurez goûté à la liberté  d'esprit, vous ne voudrez plus changer !

Ai-je un avantage si je parraine ?

Oui ! Il suffit de nous le dire, et nous vous déduirons 40€ de votre prochaine facture.

Quel contrat je dois signer ?

Le contrat que vous signez est un mandat de délégation dans lequel vous vous engagez à :

- Ne pas proposer son logement à d’autres personnes pendant les dates mentionnées ci-dessus

- Que personne n’occupe le logement aux dates mentionnées ci-dessus.

- Etre au fait des obligations légales liées à la sous-location d’un logement et les respecter

- Respecter les conditions de Services de Airbnb (https://www.airbnb.fr/terms)

Nous nous engageons :

- à  réaliser le paiement du montant au propriétaire / locataire en titre par virement à chaque fin de mius à l’IBAN renseigné

- à prendre les précautions nécessaires : sélection des guests - caution - vérification qu'aucun dégât n'a été réalisé. Si malgré toutes ces précautions, des dégâts sont néanmoins constatés, nous nous engageons à réaliser toutes les démarches pour mobiliser l'assurance d'Airbnb (qui couvre le logement à hauteur de 800 000 euros) ou toute autre assurance mobilisable.


Gestion des revenus

Comment suis-je payé ?

Nous récupérons les revenus directement depuis Airbnb, et prélevons notre part. Nous vous virons vos revenus à la fin de chaque quinzaine. Vous n'avez donc pas d'action à effectuer. Vous recevez chaque mois le détail de nos activités.

Mes revenus vont-ils augmenter ?

Selon votre logement et la qualité actuelle de votre offre/annonce/prestation, vos revenus peuvent augmenter sensiblement. Nous n'avons pas encore de chiffres à fournir, mais les services similaires dasn les grandes villes parviennent toujours à augmenter les revenus. Car notre rentabilité en dépend, il nous faut être les meilleurs sur le marché.

Dans nos bilans mensuels, nous intégrons les taux moyens de remplissage constatés sur Airbnb sur Albi afin de vous donner des éléments de comparaison. 


Questions pratiques

Comment se passe la gestion des clés ?

Nous convenons avec vous du moyen de remise et récupération des clés qui vous convient le mieux. Nous pouvons aussi vous proposer des solutions d'accès sécurisé sans clé pour vos voyageurs afin d'éviter les problèmes de pertes. 

Comment gérez-vous le linge de maison

Albnb fournit les draps, taies d'oreillers et draps housses pour les couchages. Nous fournissons également les serviettes, tapis de bain et torchons. Vos housses de couettes en revanche sont utilisées, elle font partie de votre déco. Merci de retirer tous vos draps, serviettes, tapis de bain et torchons et de laisser couettes et oreillers bien visibles sur les lits et canapés lit.

Dans quel état je laisse l'appartement la première fois ?

Il doit être propre et rangé. Il s'agit surtout de mettre à l'abri vos affaires de valeurs. Nous pouvons les garder pour vous si besoin.

Il n'est pas nécessaire de faire un gros ménage, nous nous en occupons avant l'arrivée des premiers voyageurs.

Que se passe-t-il pour mes plantes ou mon jardin ?

Nous nous en occupons aussi. Leur entretien fait parti du lot ménage que nous définissons lors de notre première rencontre.


Sécurité et assurance

Comment sont choisis les voyageurs ?

Nous sommes vigilants à la sélection des voyageurs, nous n’acceptons pas les voyageurs dont l’identité n’est pas vérifiée et privilégions les voyageurs avec plusieurs commentaires positifs.

Est-ce que je suis assuré ?

Oui vous êtes couverts sans frais supplémentaires. Dans les rares cas où des dommages surviendraient, nous mobilisons la garantie hôte Airbnb qui couvre jusqu’à un montant de 800 000€ (voir plus de détails ici: https://www.airbnb.fr/guarantee). Nous prenons en charge les petits réparations et la caution permet de couvrir les dégâts mineures.

Est-il possible de vérifier certains objets à chaque location ?

Si vous souhaitez que l'on fasse des vérifications particulières dans votre appartement entre les voyageurs, n'hésitez pas à les signaler et nous intégrerons à la check-list.

Que se passe-t-il pour mes plantes ou mon courrier ?

Nous nous en occupons aussi. L'entretien des plantes et espaces verts fait parti du lot ménage que nous définissons lors de notre première rencontre.

Quant au courrier, c'est vous qui choisissez ce que nous devons en faire.

Notre équipe

Alexandre

Chiara

Béatrice